Formation

• Doctorat en Sciences de Gestion – Facultés Universitaires Catholiques de Mons (FUCaM)
• Licence en Sciences de Gestion, Spécialisation Marketing – Facultés Universitaires Catholiques de Mons (FUCaM) 

Expérience professionnelle

• Professeur à l'ESC Rouen (septembre 2005-août 2007)
• Doctorant, ICM Fellow, Intercollegiate Center for Doctoral Studies in Management, Bruxelles (octobre 2002-septembre 2005)
• Visiting PhD student, Université d’Oxford, Templeton College, Oxford Institute of Retail Management (OXIRM) (octobre 2003-août 2004)
  Directeur de recherche : Elizabeth Howard, Senior Tutor & Fellow in Retailing
• Assistante de Recherche, LABACC (LABoratoire d’Analyse du Comportement du Consommateur), Facultés Universitaires Catholiques de Mons (FUCaM) (octobre 1999-septembre 2005)
  

Thèmes de recherche

• Comportement du consommateur
• Distribution
• Promotion

Publications

Articles dans des revues

• 2008 "Comprendre et satisfaire les consommateurs qui butinent." Gestion : Revue Internationale de Gestion, vol. 33, n° 2, pp. 32-39 (avec B. Labbé-Pinlon).
• 2007 "Conséquences à court et plus long terme du comportement de butinage : une application au sein de l’espace loisirs d’un hypermarché." Recherche et Application en Marketing, vol. 22, n°4/2007 (avec B. Labbé-Pinlon).
• 2005 “Conséquences non-transactionnelles du comportement de butinage : modèle théorique et test empirique.” Recherche et Applications en Marketing, 20, 1, pp. 21-42 (avec B. Labbé-Pinlon).
  
• 2004 “Le butinage : proposition d’une échelle de mesure.” Recherche et Applications en Marketing, 19, 2, pp. 1-30.
• 2004 “Browsing behaviour in retail store: an opportunity for retailers.” European Retail Digest, 43, pp. 58-64
• 2004 “Factory outlet centres in Belgium.” European Retail Digest, 41, pp. 44-46.

Communications

• "Congruence between consumer self-perceptions of personality and retailer personality: an exploratory study in a French context." 15th Recent Advances in Retailing and Services Science Conference, Zagreb, Croatia, 14-17 juillet 2008 (avec D. Louis).
• "Proposition d'un modèle intégrateur des conséquences relationnelles de la personnalité de la marque." 24ème congrès international de l’Association Française du Marketing (AFM), Paris, 15-16 mai 2008 (avec D. Louis).
• "Impact de la personnalité de la marque sur la satisfaction et la fidélité du consommateur." 7th International congress Marketing Trends Venice, Italy, 17-19 janvier 2008 (avec D. Louis).
• "Spécificité des comportements des smart shoppers face aux promotions prix : une application aux réductions de prix immédiates." 12èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne, Dijon, 8-9 novembre 2007 (avec B. Labbé-Pinlon et JM Charlot).
• "Qu’attendent les clients du point de vente à l’heure du e-commerce ?" Les Ateliers de L'ANVIE "le merchandising face aux nouvelles fonctions du point de vente", Paris, 9 octobre 2007 (avec S. Osmont).
• "Proposition d’un modèle intégrateur des effets transactionnels et relationnels de l’environnement perçu d’un point de vente sur le comportement du consommateur." 10ème Colloque Etienne Thil, La Rochelle, 3-4 octobre 2007 (avec C. Filser et B. Labbé-Pinlon).
• "Exploring the relationships between retailer personality, consumer satisfaction, and consumer loyalty.” 14th Recent Advances in Retailing & Services Science Conference, San Francisco, 29 june-2 july 2007 (avec D. Louis).
  
• “Identification des antécédents du comportement de butinage au sein de l’espace loisirs d’un hypermarché.” 22ème Congrès International de l’Association Française du Marketing, Nantes, 11-12 mai 2006 (avec B. Labbé-Pinlon).
• “Conséquences à court terme du comportement de butinage : une application au sein de l’espace loisirs d’un hypermarché.” 9ème Colloque Etienne Thil, La Rochelle, 28-29 septembre 2006 (avec B. Labbé-Pinlon).
• “Test de la congruence entre la personnalité humaine et la personnalité de l’enseigne.” 9ème Colloque Etienne Thil, La Rochelle, 28-29 septembre 2006 (avec D. Louis D. et D. Pederzoli).
• “Positioning of retailers on the basis of their image and personality.” 13th Recent Advances in Retailing & Services Science Conference, Budapest, 9-12 july 2006 (avec D. Louis D. et D. Pederzoli).
• “Etude de l’impact de l’environnement du magasin sur la satisfaction du consommateur et la fidélité au magasin.” 11èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne, Dijon, 9-10 novembre 2006 (avec B. Labbé-Pinlon).
• “Profilage des consommateurs-butineurs dans la grande distribution. Une application aux produits de loisirs.” 10èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne, Dijon, 9-10 novembre 2005 (avec B. Labbé-Pinlon).
• “For a better understanding of browsing behaviour.”  8th International Conference on Teaching and Research in the Distributive Trades, European Association of Education and Research in Commercial Distribution (EAERCD), London, 30 june-2 july 2004.
  
• “Le butinage : un construit à intégrer au sein des modèles de communication interpersonnelle ?” 17èmes Journées Nationales des IAE, Lyon, 13-14 septembre 2004..
  
• “Les conséquences indirectes du comportement de butinage pour les distributeurs.” 7ème Colloque Etienne Thil, La Rochelle, 23-24 septembre 2004.
  
• “Les mesures non-verbales ont-elles un intérêt pour la mesure des comportements de fréquentation de points de vente ?”  9èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne, Dijon, 4-5 novembre 2004.
  
• “ Pour une réintégration du rôle du prix dans le comportement de shopping : mesure des orientations d’achat et typologie.”  20ème Congrès International de l’Association Française du Marketing, Saint Malo, 6-7 mai 2004 (avec B. Belvaux).
  
• “Browsing behaviour: A leisurely way to visit retail stores?” British Academy of Management (BAM) Annual Conference, St. Andrews, 30 August-1 September (avec E. Howard).
  
• “Le comportement de butinage au point de vente : proposition d’une échelle de mesure.” 19ème Congrès International de l’Association Française du Marketing, Tunis, 9-10 mai (avec B. Labbé-Pinlon).
• “Motivations de fréquentation de points de vente et pratiques spatiales des consommateurs en magasin : une recherche exploratoire.” 6ème Colloque Etienne Thil, La Rochelle, 25-26 Septembre 2003.
  
• “Shopping utilitaire et shopping récréationnel … à la découverte d’une troisième dimension.” 8èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne, Dijon, 6-7 novembre 2003 (avec B. Belvaux).
  
• “Contrasting browsing in retail stores and e-surfing: Antecedents and consequences.” 30th International Research Seminar in Marketing, La Londe les Maures, 11-13 june 2003 (avec A-C Jeandrain).
  
• “Fréquentation de magasins et non-achat : le cas du butinage.” 17ème Congrès International de l’Association Française du Marketing, Deauville, 22-23 mai, 2001.
  
• “Fréquentation de magasins et non-achat : une étude exploratoire du concept de butinage.” 6ème Journée de Recherche en Marketing de Bourgogne, Dijon, 15 novembre 2001.