Parcours Manager et piloter une équipe commerciale

Cette formation s'adresse à des professionnels qui souhaitent prendre en main leur carrière et leur évolution professionnelle. Allier data, performance et management humain est un défi que sauront relever les apprenants. Ce parcours permet aux managers de se positionner en manager humain, au service de la performance de l'entreprise.

Cette formation s'adresse aux professionnels de la fonction commerciale qui désirent développer leurs compétences managériales et prendre en main la stratégie commerciale de leur entreprise : 

• Responsables Grands Comptes
• Chargés d'affaire
• Commerciaux 
• Business Developer
• Technico Commerciaux 
• Ingénieurs d'Affaire

Communication autour d’une vision ou d’un projet commercial :

• Communiquer la vision et la mission commerciale dans un style adapté à son interlocuteur pour en assurer la compréhension et l’application.
• Appréhender et appliquer des techniques de management inclusives prenant en compte la diversité (sociale, culturelle, le handicap…) pour optimiser les échanges au sein de l’équipe et en dehors.
• Résoudre les conflits potentiels en adoptant une posture de facilitateur/médiateur et en utilisant les techniques de négociation.

Management et développement de l’équipe commerciale :

• Construire les tableaux de bords pour manager l'activité en utilisant les outils de l'entreprise : CRM, ERP outils de Data.
• Décliner les objectifs commerciaux de l’entité en objectifs collectifs et/ou individuels pour mener à bien le plan d’action commercial.
• Suivre les indicateurs de performances individuelles et collectives, et animer les réunions de suivi du plan d’action commercial avec l’équipe pour assurer sa réalisation.
• Utiliser les techniques de motivation individuelle et collective, dans le respect des compétences et spécificités individuelles des membres de l'équipe (diversité culturelle, situation de handicap…) afin d’atteindre les objectifs à court et long terme
• Maintenir et développer les compétences (évolution des pratiques du métier, des outils et modes de commercialisation...) au sein de l’équipe en utilisant le levier de la formation pour garantir la compétitivité de l’entreprise et l’employabilité des équipes.

Pilotage d'une équipe commerciale en mode projet et/ou dans un environnement complexe :

• Délimiter et formaliser un projet : contexte, objectifs, étapes, planning, ressources (internes, externes)... pour en assurer sa compréhension et son application.
• Constituer une équipe projet en tenant compte des compétences individuelles, des spécificités de chacun (diversité culturelle, handicap, …) et du potentiel collectif pour garantir une cohésion d’équipe dans l’atteinte des objectifs.
• Définir et mettre en œuvre un processus de gestion du projet afin de garantir une organisation claire pour chacun des acteurs.
• Organiser et planifier la réalisation d’un projet commercial complexe ou dans un environnement complexe (exemple : transformation numérique, nouveauté technologique, nouveau contexte organisationnel...) pour optimiser et garantir la réalisation de chaque phase.
• Utiliser la data pour anticiper et faire croitre la performance de son équipe.

• Travaux de groupe.
• Alternance de jeux de rôle, simulations et d'études de cas.
• Apports et facilitation du professeur.
• Le parcours est basé sur une alternance de séquences théoriques et pratiques où chaque thématique fera l'objet d'échange en classe.

Contrôle continu, Projet individuel, Travaux de groupe

• Être titulaire d’une certification niveau 4 + 3 années d’expérience professionnelle dans le domaine commercial ou certification niveau 5.
• Possibilité de Validation des Acquis Professionnels (dossier supplémentaire) pour les personnes n’ayant pas ce niveau de diplôme.
• Accessible par la VAE.

Jusqu'à 10 jours ouvrables avant le début de la formation

Vous devez remplir un dossier de candidature en ligne dans lequel est intégré une lettre de motivation et l’envoyer avec votre CV.

2 275 € (non soumis à la TVA)

• CPF
• Fond Mutualisé de branche
• Pro A
• Plan de développement des compétences
• Dossier PTP auprès de Transitions Pro

Ce parcours vous permet d’acquérir certaines compétences et qualifications spécifiques transposables dans le cadre de votre activité professionnelle.

Après l’obtention de votre attestation, et pour acquérir une approche complémentaire, nous vous proposons de réaliser les parcours qui composent le programme Manager Commercial.

Découvrir les métiers ainsi que le taux insertion global dans l'emploi et taux d'insertion dans le/les métiers visés de référence, Voir le site France Compétences.

• N°RNCP : 38146
• Titre RNCP : Valide le bloc n°5 du titre de niveau 6 - "Responsable commercial"
• Niveau de diplôme à la sortie : Une attestation de validation de bloc de compétences
• Organisme certificateur : Audencia
• Type de formation : Courte