Nom
TOUZE
Prénom
Florence
Nom
TOUZE
Prénom
Florence
-
TitreProfessor
- Head of Major, Communication, Culture & Languages Department
- Head of M2 Major Communication and brand experience in aprenticeship
- Chair Holder - Positive Impact
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Department
Département
Communication, culture & languages
Teaching areas
Domaine d’enseignement
Marketing
Communication
Branding
Corporate Social Responsibility communication
Critical Marketing
Corporate Social Responsibility
Responsible marketing
Research areas
Domaine de recherche
Brand Communication
Critical Marketing
Responsible Marketing
Brand Responsibility Expression
Responsible consumption
Skills
Corporate Social Responsibility
Communication
Marketing
Ecological transition
Consumers
Brands
Biography
Biographie
After a career in a communications agency, Florence Touzé opted for teaching and higher education. She is a professor at Audencia, holder of the Positive Impact Chair, and head of the 'Audience Experience and Engagement' major at Audencia-SciencesCom. The evolution of consumption, marketing and branding towards greater responsibility is at the centre of her research.
In particular, she is working on the transformation of corporate logic towards sustainable offers, capable of recreating a relationship of trust with the consumer. And on the necessary evolution of communication to express a sincere commitment.
Three books have already been published on these issues.
This cross-disciplinary approach is now also at the service of her mission as a company director.
Three guiding threads weave the threads of her career:
- Questioning the disciplines of communication and marketing and their practices.
- The brand in all its dimensions, and more specifically from the angle of its responsibility and strategic positioning.
- Designing cross-disciplinary projects: managing and leading teams from diverse backgrounds: clients, researchers, students, professional partners, etc. The question of generations and competencies is also one of these subjects.
Diplomas
DEA, Business administration, Marketing
IAE Poitiers, Poitiers
(1997)
Grande Ecole Program, Business administration, Marketing
ESSCA School of Management, Angers
(1988)
Experiences
Head of Major, Communication, Culture & Languages Department
Audencia Sciencescom, Nantes
Since 2024
Head of M2 Major Communication and brand experience in aprenticeship
Audencia Business School, Nantes
Since 2024
Head of Major - Audience Experience and Engagement
Audencia Business School, Nantes
2020 - 2024
Head of specialization - Manager of contents strategy
Audencia Business School
2017 - 2020
Chair Holder - Positive Impact
Audencia Business School, Nantes
Since 2016
Chair Holder - Responsible brand
Audencia Business School
2013 - 2015
Head of specialization - Brand communication
Audencia Business School
2008 - 2020
Head of the Communication department
Audencia Business School SciencesCom, Nantes
1999 - 2009
Head of marketing & communication programs
Audencia Business School
1997 - 2008
Lecturer in marketing and communication
Audencia Business School
1993 - 1995
Lecturer in marketing and communication
Université de Rennes 1, Rennes
1993 - 1995
Lecturer in marketing and communication
Ecole Supérieure du Bois, Nantes
1993 - 1995
Lecturer in marketing and communication
Institut Catholique d'Arts et Métiers (ICAM), Nantes
1993 - 1995
Customer manager
Eurocom Inédit (groupe EUROSCG), Rennes
1990 - 1993
Visiting out
2025 - 2025
Institut Agro Rennes -Angers, France : Le Marketing implicatif - Séminaire Innovation
2024 - 2024
Institut Agro Rennes -Angers, France : Le Marketing Implicatif
2023 - 2023
Institut Agro Rennes -Angers, France : Le marketing Implicatif - Séminaire Innovation
2023 - 2023
Institut Agro Rennes -Angers, France : Le Marketing Implicatif-Séminaire innovation
2022 - 2022
Agrocampus Ouest, France : Le Marketing Implicatif- Séminaire Lait - Innovation collaborative
2022 - 2022
Institut Agro Rennes -Angers, France : Le marketing Implicatif - séminaire doctorants
2021 - 2021
Agrocampus Ouest, France : Le Marketing Implicatif- Séminaire innovation lait
Publications
TOUZE F., (2021). Marketing, les illusions perdues.
Editions La Mer Salée
TOUZE F., (2020). Implicative Marketing.
Routledge
TOUZE Florence, (2015). Marketing, les illusions perdues. Passons à une approche respectable.
Editions La Mer Salée
TOUZE, F., DEBUCQUET, G., DUGUE, M., GUIHENEUF, A.-L. (2018). Etude alimentation durable et restaurants d'entreprise, Etude qualitative, Sodexo/ Chaire RSE.
TOUZE, F., PETITJEAN, S., GARBOUS, D., MARTIN, V., BOURJOIS, C., PALAUQUI, S., BOULET, L. (2018). Réussir avec un marketing responsable : les recettes gagnantes 3ème édition.
TOUZE, F., PETITJEAN, S., GARBOUS, D., MARTIN, V., BOUGEOIS, C., PALOQUI, S., ... TUTENUIT, C. (2017). Livre blanc - Réussir avec un marketing responsable : les recettes gagnantes 2ème édition.
TOUZE, F., DUGUE, M. (2016). Caisse d'épargne - Etude Clients sociétaires - Marque responsable - Chaire RSE.
TOUZE, F., DUGUE, M. (2016). Les Côteaux Nantais -Marque responsable - Etude consommateurs.
TOUZE, F., DUGUE, M. (2016). Groupe ERAM - Marque responsable -Etude clients.
TOUZE, F., DUGUE, M. (2016). Galeries Lafayette - Marque responsable - Etude clients.
TOUZE, F., DUGUE, M. (2014). Marques & responsabilité : quelles perceptions des consommateurs ?. Chaire RSE Audencia SciencesCom.
TOUZE, F., PASTORE-REISS, E., GARBOUS, D., MARTIN, V., SERVANT, D. (2014). Livre blanc - Réussir avec un marketing responsable : les recettes gagnantes. Chaire RSE Audencia SciencesCom.
TOUZE, F., DUGUE, M. (2014). Crises de marques et traitement médiatique : quelle perception des consommateurs ?. Chaire RSE Audencia SciencesCom.
Press articles
TOUZE, F. (2021). La pédagogie de la valeur : le défi d'un marketing responsable. Culture RP. Paris.
TOUZE, F., CANCE, S. (2019). Pourquoi la grande dsitribution verdit sa communication ? The Conversation.
TOUZE, F., CANCE, S. (2019). Pourquoi la grande distribution verdit sa communication ?. Simple stratégie ou vrai tournant de société ? La Tribune.
TOUZE, F., CANCE, S. (2019). Pourquoi la grande distribution verdit sa communication ? Epoch Times.
TOUZE, F. (2019). Le patriotisme économique demande de l'audace. ECOPOLITAN (10).
TOUZE, F. (2019). Pub, c'est bien le genre ! Bigre, 24 (20-21).
TOUZE, F. (2019). L'intangible, une variable clé de la stratégie ?. Bienvenue dans le management qualitatif. Journal des Grandes Ecoles et Universités.
TOUZE, F. (2018). Nike a raison d'entrer dans le débat. Stratégies.
TOUZE, F. (2017, November). Ces « petites » marques qui empêchent de marketer en rond. Journal des Grandes Ecoles et Universités (78).
TOUZE, F. (2016). Revendiquer son nom pour revendiquer ses actes. La Revue des Marques.
TOUZE, F. (2016). Elle plaide pour un renouveau des pratiques marketing. E-marketing.fr.
TOUZE, F. (2016). Le bonheur est en agence. Com&Médias.
TOUZE, F. (2015). L'achat bio ne concerne pas que les bobos en quête de confort moral. Ouest-France.
TOUZE, F. (2015). Are we paying a heavy price ?. The Smart Manager.
TOUZE, F. (2014). Le marketing ne sait plus séduire. Ouest-France.
TOUZE, F. (2014). Pourquoi une marque doit-elle être responsable ?. Réussir avec le marketing responsable : les recettes gagnantes. Livre blanc.
Broadcast
Professional conference
Scientific activities
Member of the editorial board of an academic journal
Produrable - Jury Grands Prix Responsabilité Sociétale de marque
2021
Member of the board of directors of an academic association
Réussir avec un marketing responsable
2015
Awards and honors
Les femmes à suivre Marketing/Digital, 2020
Prix de l'innovation responsable, 2018
Prix de l'innovation pédagogique responsable, 2016
Prix de l'innovation pédagogique, 2015
Doctoral supervision
(2023) : Vers une traçabilité totale de la Supply Chain (du producteur au consom’acteur) en support des politiques RSE des marques dans le domaine de la mode et du textile.