Vous repartirez capable de…
- Identifier votre style naturel de communication et son impact sur les autres
- Comprendre les différences de fonctionnement entre profils, sans jugement
- Adapter votre manière de parler, écouter ou convaincre selon vos interlocuteurs
- Donner et recevoir un feedback sans créer de tensions
- Gérer les situations de stress ou de désaccord avec plus de sérénité
- Créer des relations de confiance plus rapidement, même avec des profils opposés