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Marketing
Pour répondre à l'appel lancé par les Nations unies en 2019 d'une décennie d'actions en vue d'atteindre les objectifs de développement durable, de profonds changements doivent être apportés à la consommation, aux modes de production, aux modes de vie et, par conséquent, au marketing.
Pour un marketing efficient, innovant et durable, créateur de valeur globale
Ensemble, via nos recherches, nos enseignements et nos collaborations avec les entreprises, nous souhaitons promouvoir un marketing efficient, innovant et durable, en lien avec les enjeux de la transition écologique et sociale. Notre ambition est d’être des accompagnants et des penseurs critiques de référence dans la transition vers un marketing à impact positif pour les organisations, les consommateurs, les citoyens et plus largement la société.
En tant qu’enseignants en marketing, notre mission est de développer l’expertise, la créativité et le sens critique de nos étudiants. Nous mobilisons des approches pédagogiques innovantes, où les étudiants sont au centre. Nous accompagnons nos étudiants à devenir des acteurs du changement, et les invitons à repenser les pratiques du marketing.
Nous nous appuyons sur les dernières connaissances dans le domaine de la digitalisation du commerce, des big data, de l’intelligence artificielle, de la stratégie de marque, de l’expérience client et de la responsabilité du marketing. Notre objectif est de développer les compétences du marketeur de demain et de l’outiller, afin qu’il soit capable de s’imposer comme agent de la transformation vertueuse de son organisation.
En tant que chercheurs en marketing, nous faisons progresser la recherche dans les domaines de pointe du marketing en lien avec les cours que nous enseignons, dans le but de créer de la valeur pour toutes les parties prenantes, y compris la valeur durable et le bien-être global.
Expertises
Nous créons et mobilisons des connaissances sur la manière dont les consommateurs, les individus et les groupes interagissent avec les entreprises, les marques, les technologies et les organisations publiques et privées. Pour ce faire, nous prenons en compte le rôle des émotions, des valeurs culturelles, des interactions et normes sociales sur leurs comportements de consommation. Nous publions des recherches à impact dans des revues de premier plan, et développons des enseignements sur la façon de comprendre le comportement de consommation, qui vont au-delà d’une vision utilitaire et embrassent une perspective humaniste du marketing.
Les changements sociétaux viennent en permanence questionner le rôle du marketing. De même, le marketing a un impact sur la société, à la fois positif et négatif. À travers nos enseignements et recherches, nous cherchons à saisir cette complexité. Nous cherchons à comprendre les changements systémiques et de long terme induits par les pratiques actuelles du marketing. Afin d'impulser le changement, nous questionnons les paradigmes dominants, nous étudions, avec nos étudiants et dans nos recherches, comment le marketing (et notamment ses outils et processus) peut contribuer à développer et promouvoir des modes de consommation et de production en phase avec les tendances sociales et écologiques. Nous développons cette pensée critique via une approche pédagogique innovante dans notre école dédiée à la transition écologique et sociale, Gaïa by Audencia, mais aussi dans tous les autres programmes d'Audencia.
Nous utilisons des techniques d’analyse de données avancées pour décrypter les comportements des clients et des entreprises, en particulier dans les environnements numériques, afin d'améliorer l'efficacité des décisions marketing. Notre expertise comprend l'expérience utilisateur, la publicité on-line, les réseaux sociaux, l'adoption des technologies, le marketing mobile, l'analyse prédictive des comportements par l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle, ainsi que la notion de données privées et les usages et abus qui en découlent. Nos recherches et nos connaissances ancrées dans la pratique du marketing sont diffusées dans nos programmes de niveau licence, master et executive, notamment au sein du BBA Big Data and Management et du Mastère Spécialisé Stratégie digitale & data marketing.
Nous développons une pédagogie et une recherche centrées sur la pratique, à la pointe des dernières innovations dans le domaine du commerce de détail. Nous nous intéressons aux pratiques durables, que nous testons dans le cadre de notre magasin expérimental immersif (environnements physiques et virtuels du LAB IN SITU). Notre enseignement et notre recherche consistent à repenser les stratégies de vente au détail sur le point de vente (y compris le merchandising visuel) et en ligne avec le commerce électronique, en nous appuyant sur les parcours omnicanaux des clients.