Développer les comptes clés

Etre capable de piloter différemment :

• la segmentation client
• l'organisation commerciale grands comptes
• la gestion des activités commerciales grands comptes
• l'account based marketing
• la fidélisation client / Animation dʼune relation partenariale

• Cadres et managers des fonctions marketing dans les secteurs du B2C, B2P, de la distribution ou des services voire B2B.
• Managers et dirigeants issus d’autres fonctions (R&D, Service Client, Innovation) souhaitant se renforcer dans ces domaines.

• Mieux appréhender la notion de segmentation des comptes client
• Optimiser son organisation commerciale pour mieux adresser les comptes clés
• Définir les rôles et responsabilités du KAM
• Construire sa base client « Comptes clés »
• Etablir le plan de compte.
• Savoir animer et fidéliser ses comptes clés

• Méthodes d'animation agiles et participatives
• Présentations, mise en application sur des cas apportés par les participants
• Base online de tutoriels agiles

Contrôle continu

Pas de prérequis

Jusqu'à 3 jours ouvrables avant le début de la formation

Entretien téléphonique avec le Consultant formation

L’obtention de ce module vous permet d’acquérir certaines compétences et qualifications spécifiques transposables dans le cadre de votre activité professionnelle.

• Niveau de diplôme à la sortie : Attestation de fin de formation
• Type de formation : Courte