Customer insight et marketing prédictif

Découvrez notre programme

Cette formation va vous permettre :

  • De comprendre la nécessité pour les entreprises de repositionner le client final au centre de leur stratégie marketing, afin de crédibiliser leur discours et de créer du lien durable avec leurs prospects

  • d'Effectuer un audit de contenu efficace et mettre en place une stratégie d’inbound et de content marketing en mode lean

  • D'appréhender et expérimenter les outils permettant une gestion optimale des process d’inbound et de content marketing

4.5/5
Taux de satisfaction de la promotion 2022/2023
36K
Alumni
+150
formation modulables orientées compétences en 2024
Résumé
  • Rythme :
    Temps partiel
  • Durée totale :
    2 jours
  • Diplôme :
    Attestation de fin de formation -
  • Langue(s) :
    Français
  • Organisation de la formation :
    14h réparties sur 1 mois
  • Nombre de places :
    15 à 20
  • Type de formation :
    Courte
  • Date de début :
    10/04/2024
  • Format :
    Présentiel
  • Campus :
    Atlantic Campus - Nantes
  • Accessible VAE :
    Non

Atouts du programme

La complémentarité Digital/Physique au service de « l’enchantement »

Nos sessions à venir

  • Date de début :
    03/04/2025
  • Campus :
    Atlantic Campus, Nantes
  • Format :
    Présentiel

Profil des participants

  • Cadres et managers des fonctions marketing dans les secteurs du B2C, B2P, de la distribution ou des services voire B2B.
  • Managers et dirigeants issus d’autres fonctions (R&D, Service Client, Innovation) souhaitant se renforcer dans ces domaines.

Témoignages

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Customer insight et marketing prédictif

Objectifs du programme

  • Connaître les enjeux et bénéfices de l'expérience client pour la mettre en oeuvre
  • Utiliser les retours clients pour réparer les processus existants et co-construire  de nouvelles offres Expérience client dʼhier et de demain : quʼest ce qui a changé ?
  • Connaître les leviers digitaux au service de lʼexpérience client

Modalités pédagogiques

  • Méthodes d'animation agiles et participatives
  • Présentations, mise en application sur des cas apportés par les participants
  • Base online de tutoriels agiles

Modalités d'évaluation

Contrôle continu

Customer insight et marketing prédictif

Débouchés métier

L’obtention de ce module vous permet d’acquérir certaines compétences et qualifications spécifiques transposables dans le cadre de votre activité professionnelle.

Trajectoire d'évolution

Ce Module est issu de la formation Executive Master Directeur Commercial et Marketing. Vous avez donc la possibilité de compléter votre apprentissage en suivant le programme complet.

Customer insight et marketing prédictif

Votre futur diplôme

  • Niveau de diplôme à la sortie : Attestation de fin de formation
  • Type de formation : Courte
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"La certification Qualiopi est une reconnaissance supplémentaire de l’excellence de notre offre de formation. Elle garantit que celle-ci répond aux attentes des financeurs publics en termes d’acquisition de compétences et d’employabilité. Enfin, elle implique un engagement de l’école sur le long-terme sur la qualité des formations délivrées aux apprenants et aux entreprises."

Olga Batrak, Directrice des programmes OPEN et CUSTOM Executive Education

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